Descripción general
Nuestra polÃtica de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 dÃas. Si han pasado 30 dÃas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio. Tenga en cuenta que las páginas especÃficas, como los colores personalizados o las fundas para armas de fuego con láser/luces, están hechas a medida y no se pueden devolver. En estos casos, se indica claramente en la página del producto debajo del botón "AÑADIR AL CARRITO".
Para ser elegible para una devolución, su artÃculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artÃculos Ãntimos o sanitarios, materiales peligrosos o lÃquidos o gases inflamables.
ArtÃculos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artÃculos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que no se otorgan reembolsos:
- Funda de kydex estilo Pancake personalizada.
- Fundas personalizadas que incluyen láseres/luces, RMR, óptica u otros accesorios no enumerados.
- Cualquier artÃculo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
- Cualquier artÃculo que se devuelva más de 30 dÃas después de la entrega
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artÃculo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de dÃas.
Reembolsos atrasados o perdidos
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunÃquese con la compañÃa de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comunÃquese con nosotros a {dirección de correo electrónico}.
ArtÃculos a la venta
Solo se pueden reembolsar los artÃculos de precio regular. Los artÃculos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios
Solo reemplazamos artÃculos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artÃculo, envÃenos un correo electrónico a {dirección de correo electrónico} y envÃe su artÃculo a: {dirección fÃsica}.
Regalos
Si el artÃculo se marcó como regalo cuando lo compró y se lo envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artÃculo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artÃculo no se marcó como un regalo cuando se compró, o si el obsequio envió el pedido para entregárselo a usted más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y se enterará de su devolución.
EnvÃo y devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {dirección fÃsica}.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envÃo para devolver su artÃculo. Los gastos de envÃo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envÃo de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si está devolviendo artÃculos más caros, puede considerar usar un servicio de envÃo rastreable o comprar un seguro de envÃo. No garantizamos que recibiremos su artÃculo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en {email} para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.