FAQ
Questions fréquemment posées
Bienvenue chez Just Holster It, LLC, qui abrite des armes de poing dissimulées innovantes pour la protection et la défense personnelles.
Que couvre votre garantie à vie?
Just Holster Il offre une garantie à vie sur nos étuis. Si votre étui est endommagé ou inutilisable pour une raison quelconque à tout moment, nous effectuerons les réparations ou le remplacement nécessaires sans frais pour vous. Dans le cas rare et peu probable où vous avez reçu un équipement qui est incorrect ou défectueux hors de la boîte, nous couvrirons tous les frais d'expédition nécessaires pour remplacer le produit.
Au fil du temps, votre étui peut devenir usé suite à une utilisation continue. Parce que nous espérons que vous aimez votre étui et que vous l'utilisez tout le temps, la garantie à vie Just Holster It couvre les dommages causés par une utilisation continue tels que des fissures dans la coque du pistolet, des clips de ceinture cassés ou des œillets usés, une réinitialisation de la rétention ou des vis, etc. Les frais pour ce service correspondent simplement aux frais de retour au client.
Les dommages par des moyens autres que l'utilisation normale ne sont pas couverts par cette garantie, mais nous offrons également un service de réparation pour tous nos étuis si votre étui est endommagé pour d'autres raisons que l'utilisation opérationnelle normale. Si vous avez des questions sans réponse concernant la garantie, les ajustements, les retours ou le service, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].
Quelle est votre politique de retour?
Just Holster C'est la seule entreprise qui vous offre deux options pour les retours. Nous réalisons parfois que vous êtes d'accord avec une politique de retour standard, mais plusieurs fois vous voudriez savoir que vous êtes complètement protégé. Nous vous proposons donc de retourner les options de politique pour répondre à vos besoins sur tous les achats sur notre site Web (à l'exclusion d'autres sites Web tels que Ebay, Bonanaza, etc.).
Politique de retour standard de 20 jours
Prévoit un retour inconditionnel dans les 20 jours suivant la réception de la commande. Pour un remboursement complet moins les frais de retour et les frais d'expédition d'origine, veuillez retourner votre équipement en bon état avec les documents d'origine. Avec cette option, nous ne pouvons pas accepter de retours ou d'échanges en dehors de la période de 20 jours. Après 20 jours, des frais de réapprovisionnement de 25% s'appliquent pour tout retour de produits intacts reçus entre 20 et 45 jours. Après 45 jours, les produits ne peuvent être retournés pour un remboursement. Pour les retours d'achats en magasin chez l'un de nos nombreux revendeurs, veuillez vous référer à leur politique de retour.
Je viens de recevoir mon étui rigide IWB et il est lâche, comment le régler?
Tous les étuis sont expédiés séparément de l'usine. De plus, nous avons conçu nos étuis de sorte que lorsqu'ils ne sont pas portés, ils semblent lâches. Cette conception est de manière à ne pas mettre de rétention inutile sur la glissière ou le canon de votre pistolet créant des marques d'usure. Au lieu de cela, la rétention est conçue dans la partie du pontet de l'étui. Une fois placé dans la position d'usure à l'intérieur de votre tour de taille, vous verrez que l'étui verrouillera le pistolet. Si vous constatez qu'il est toujours lâche une fois dans la ceinture et étui votre arme à feu, testez la rétention, puis ajustez simplement la vis de rétention d'un tour et réessayez . S'il n'y a toujours pas assez de tension, nous vous recommandons de serrer les vis de tension comme vous le souhaitez. Cela pourrait être une ou deux vis selon la taille de l'arme de poing. Ces vis sont situées directement sous la gâchette. Si deux vis sont utilisées, ajustez-les uniformément. Notez également qu'un serrage excessif peut provoquer un frottement excessif sur la surface de votre pistolet. Si le pistolet est trop serré, veuillez contacter immédiatement notre bureau.
*** Veuillez noter qu'il est fortement recommandé que pendant ce processus de montage, vous vous assuriez que l'arme de poing est complètement déchargée et inspectez la chambre pour vous assurer qu'il n'y a pas de rondes dans la chambre.
Quand chargez-vous ma carte?
Au moment de l'achat.
Comment savoir quand ma commande est expédiée?
Vous recevrez automatiquement un e-mail avec un numéro de suivi de l'USPS lorsque votre commande sera expédiée.
Offrez-vous un rabais APPLICATION DE LA LOI?
Oui! Envoyez-nous un courriel à [email protected] une copie de certains documents vérifiant votre emploi. Un identifiant est préférable, tant qu'il ne viole pas la politique de votre organisation. Si tel est le cas, toute autre documentation raisonnablement officielle suffira. Dès réception de votre preuve, nous vous enverrons par courrier électronique un code de réduction qui sera valable pour une utilisation sur votre achat total, ce code sera valable pendant 48 heures.
Veuillez ne pas simplement entrer le code et essayer d'obtenir une réduction si vous n'êtes pas LEO. Votre commande sera annulée et remboursée, moins les frais de 10%.
Je ne vois aucune option de couleur. Puis-je avoir mon étui dans une couleur différente?
Just Holster offre une large gamme d'options de couleurs pour nos gammes d'étuis. Cependant, il y a des frais nominaux pour les couleurs, nous vous demandons donc de nous contacter pour une commande d'étui personnalisée avec votre préférence de couleur.
Je recherche certaines fonctionnalités sur un étui, mais je ne vois pas ces fonctionnalités sur votre site Web, créez-vous des étuis personnalisés?
Tout le monde a des préférences personnelles dans ce qu'il recherche dans un étui, comme la couleur, le CANT, le style et les caractéristiques spéciales. C'est pour cette raison que nous avons notre page d'étui de commande personnalisée. Remplissez simplement notre formulaire de commande personnalisé ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] et nous prendrons contact avec vous pour discuter et mettre en place un prix compétitif.
Combien de temps faut-il pour obtenir mon étui?
Nous sommes fiers de notre délai de livraison, nous travaillons très dur pour maintenir les temps d'attente aussi bas que possible. Habituellement, la plupart des commandes prennent 1 à 2 jours pour être expédiées, mais cela peut parfois prendre quelques jours supplémentaires. Parfois, cela prend un peu plus de temps, selon la demande, à chaque instant. Nous travaillerons dur pour répondre à vos besoins d'expédition.
Nous expédions généralement via USPS et veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le bureau de poste. Si vous constatez un retard dans votre livraison, nous vous recommandons de contacter d'abord votre bureau de poste local avec votre numéro de suivi.
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